En esta web recopilamos y utilizamos la información según indicamos en nuestra política de privacidad. Una de las formas en las que recopilamos información es a través del uso de la tecnología llamada ‘Cookies’. En Tendra – Aroma y Piel, utilizamos cookies para varias cosas.

¿Qué es una cookie?

Una ‘cookie’ es una pequeña cantidad de texto que se almacena en tu navegador (como Chrome de Google o Safari de Apple) cuando navegas por la mayoría de los sitios web.

¿Qué NO es una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, estadísticos, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. El servidor web no le asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con el navegador Chrome y prueba a navegar por la misma web con el navegador Firefox, verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando la información al navegador, no a la persona.

¿Qué tipo de cookies existen?

Según su propiedad

  • Propias: Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando.
  • De Terceros: Las cookies de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Mailchimp, Mailrelay, Facebook, Twitter, Google adsense, etc.

Según su Finalidad

  • Cookies técnicas o necesarias: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

Según su Permanencia

  • De sesión: Recaban y almacenan datos durante la sesión del usuario, como por ejemplo para prestar un servicio. Se eliminan cuando finaliza la sesión.
  • Persistentes: Los datos recabados a través del uso de la cookie siguen almacenados durante un periodo de tiempo que pueden ser minutos o incluso años.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

¿Qué cookies utiliza esta web?

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. En este sitio web se utilizan las siguientes cookies que se detallan a continuación:

Cookies propias:

Inicio de sesión: Las cookies para iniciar sesión te permiten entrar y salir de tu cuenta de Tendra – Aroma y Piel.Personalización: Las cookies nos ayudan a recordar con qué personas o sitios web has interactuado, para que podamos mostrarte contenido relacionado.Preferencias: Las cookies nos permite recordar tus ajustes y preferencias, como el idioma preferido y tu configuración de privacidad.Seguridad: Utilizamos cookies para evitarte riesgos de seguridad. Principalmente para detectar cuándo alguien está intentando piratear tu cuenta de Tendra – Aroma y Piel.

Cookies de terceros

Esta web en determinados casos puede utilizar cookies de terceros. Esto es debido a integrar servicios de terceros en los que ellos pueden almacenar cookies en sus servidores.

Listado de Cookies

Estas son las cookies que utiliza Tendra – Aroma y Piel. En las siguientes tablas se especifica el nombre de cada cookie, así como su propiedad, tipo, finalidad y permanencia.

CookiePropiedadTipoFinalidadPermanencia
wp-settings-time-[UID]tendra.esTécnicaEl UID situado en el final del nombre de la cookie contiene el ID de usuario almacenado en la base de datos de wordpress. Se utiliza para personalizar la vista de un usuario de WordPress de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz del sitio principal.1 año
wordpress_logged_in_tendra.esTécnicaDespués del loggin, wordpress activa la cookie wordpress_logged_in_[hash], cuya función es indicar cuándo se ha conectado y quién es, siendo utilizado por la interfaz de wordpress.2 años
tk_aitendra.esTécnicaCookies de WordPress que recogen métricas internas de la actividad del usuario, páginas visitadas, estadísticas, utilizadas para mejorar la experiencia del usuario.Durante la sesión
wordpress_test_cookieWP+Cookie+checkTécnicaGestión de contenidos WordPress para comprobar la activación de las cookies.Durante la sesión
moove_gdpr_popuptendra.esTécnicaGuarda las preferencias sobre las cookies.Durante la sesión
woocomerce_cart_hashtendra.esTécnicaEsta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de los datos de compra, contiene información acerca de la compra en su conjunto y ayuda a WooCommerce, cuando en el carro de compra se cambian los datos.Durante la sesión
woocommerce_items_in_carttendra.esTécnicaEsta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de los datos de compra, contiene información acerca de la compra en su conjunto y ayuda a WooCommerce, cuando en el carro de compra se cambian los datos.Durante la sesión
wp_woocommerce_sessiontendra.esTécnicaEsta cookie contiene un código único para cada cliente para que sepa dónde encontrar los datos de compra en la base de datos para cada cliente.24 horas
woocommerce_recently_viewedtendra.esTécnicaEsta cookie recoge qué productos ha visto el usuario en la tienda.Durante la sesión

Google Analytics: un servicio de la empresa Google, Inc cuya oficina principal está en 600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza ‘cookies’ para ayudar a https://tendra.es generar estadísticas de las vistas a nuestra web, las cuales detallamos a continuación. Para más información, puede consultar la Política de Cookies de Google Analytics:

CookiePropiedadTipoFinalidadPermanencia
_ga.tendra.esAnalíticaEsta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. Las cookies almacenan información de forma anónima y asignan un número generado aleatoriamente para identificar visitantes únicos.2 Años
_gid.tendra.esAnalíticaEsta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayuda a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados, incluido el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas, se muestran de forma anónima.1 día
_gat_UA-[ID].tendra.esAnalíticaEsta cookie de Google Analytics es de análisis y sirve para medir como los usuarios interactúan con nuestra página web.Sesión

Google reCAPTCHA: este es otro servicio de la empresa Google, Inc, cuya finalidad es proteger nuestros formularios de contacto y suscripción, frente a posibles usos fraudulentos. Por tanto, cumple una finalidad de seguridad estrictamente necesaria. Concretamente, esta es la cookie que usa Google reCAPTCHA:

CookiePropiedadTipoDescripciónPermanencia
_GRECAPTCHA.google.comNecesariaUtilizada por el servicio GOOGLE RECAPTCHA en los formularios para evitar SPAM.6 meses

HubSpot: Es un servicio de la empresa HubSpot, Inc., cuya oficina central se ubica en el nº25 de First Street, 2º piso, Cambridge, MA 02141, en E.E.U.U. HubSpot utiliza ‘cookies’ para recopilar suscripciones para el envío de nuestra newsletter. Estas cookies se describen a continuación. Para más información, puede consultar las Cookies que HubSpot establece en el navegador de un visitante:

CookiePropiedadTipoFinalidadPermanencia
__hssluid.app.hubspot.comAnalíticaRastrea e informa sobre interacciones con páginas en el Sitio y almacena preferencias o información para formularios o páginas principales.24 horas
hubspotapi-csrf.hubspot.comAnalíticaAutentica permisos, almacena identificadores de usuario únicos, gestiona la automatización y realiza un seguimiento de los embudos de clientes potenciales.1 año
csrf.app.hubspot.comAnalíticaRastrea e informa sobre interacciones con páginas en el Sitio y almacena preferencias o información para formularios o páginas principales.1 año
hubspotapi-prefs.hubspot.comAnalíticaAutentica permisos, almacena identificadores de usuario únicos, gestiona la automatización y realiza un seguimiento de los embudos de clientes potenciales.1 año
hs_c2l.hubspot.comAnalíticaRastrea e informa sobre interacciones con páginas en el Sitio y almacena preferencias o información para formularios o páginas principales.6 meses
cf_clearance.hubspot.comNecesariaLa cookie es utilizada por servicios de cdn como CloudFare para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar configuraciones de seguridad por cliente. No corresponde a ningún ID de usuario en la aplicación web y no almacena ninguna información de identificación personal.1 año
hubspotutk.tendra.esTécnicaAutentica permisos, almacena identificadores de usuario únicos, gestiona la automatización y realiza un seguimiento de los embudos de clientes potenciales.1 año
__hstc.tendra.esAnalíticaLa cookie principal para seguimiento de los visitantes.
Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), marca de tiempo más reciente (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (aumenta para cada sesión posterior).
1 año
__hssrc.tendra.esAnalíticaCuando HubSpot cambia la cookie de la sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador.Durante la sesión
__hssc.tendra.esAnalíticaEsta cookie hace seguimiento a las sesiones.
Esto se utiliza para determinar si HubSpot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc.
Contiene el dominio, el conteo de vistas viewCount (se incrementa con cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de una sesión
30 minutos
Si quieres desactivar o borrar las Cookies de HubSpot, configura tu navegador.

HotJar: es un servicio de la empresa Hotjar Ltd. cuya sede central se ubica en Dragonara Business Centre, 5º Piso, Dragonara Road, Paceville St Julian’s TJ 3141, Malta. Nuestro sitio web usa Hotjar integrado con HubSpot para las campañas promocionales enviadas a través de nuestra Newsletter. Hotjar también usa ‘cookies’ y las detallamos a continuación. Para más información, puede consultar la Política de Cookies de HotJar:

CookiesPropiedadTipoFinalidadPermanencia
_hjFirstSeen.tendra.esTécnicaEstá configurado para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Almacena un valor verdadero / falso, que indica si esta fue la primera vez que Hotjar vio a este usuario. Lo utilizan los filtros de grabación para identificar nuevas sesiones de usuario.Durante la sesión
_hjid.tendra.esAnalíticaCookie Hotjar que se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar la ID de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.1 año
_hjIncludedInPageviewSample.tendra.esAnalíticaEsta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de visitas a la página de su sitio.30 minutos
_hjAbsoluteSessionInProgress.tendra.esAnalíticaEsta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Este es un indicador de Verdadero / Falso establecido por la cookie.30 minutos
Si quieres desactivar o borrar las Cookies de Hotjar, configura tu navegador.

Stripe: es un servicio de la compañía Stripe, cuya sede principal se ubica en el 510 de Townsend Street, en San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Stripe usa ‘cookies’ para proporcionar a Tendra – Aroma y Piel, un sistema de pago seguro para nuestros clientes. Para más información, puede consultar la Política de Cookie de Stripe. En la tabla siguiente, mostramos las cookies de Stripe que utilizamos en nuestra web y que son estrictamente necesarias:

CookiePropiaTipoFinalidadPermanencia
__stripe_mid.tendra.esNecesariaEsta cookie está configurada por la pasarela de pago de Stripe. Esta cookie se utiliza para permitir el pago en el sitio web sin almacenar ninguna información de pago en un servidor.1 año
__stripe_sid.tendra.esNecesariaEsta cookie está configurada por la pasarela de pago de Stripe. Esta cookie se utiliza para permitir el pago en el sitio web sin almacenar ninguna información de pago en un servidor.30 minutos

Facebook: Tendra – Aroma y Piel utiliza ‘cookies’ de Facebook, una compañía de Facebook Ireland Ltd., la filial de Facebook en Europa, cuya sede se encuentra en el número 4 de Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlanda. Las cookies de Facebook que utilizamos son las siguientes. Para más información, puede consultar la Política de Cookies de Facebook.

CookiePropiedadTipoFinalidadPermanencia
_fbp.tendra.esAnalíticaFacebook utiliza esta cookie para contar el número de veces que se muestra un anuncio y calcular su coste. También para medir la frecuencia con que las personas llevan a cabo determinadas acciones, como efectuar una compra tras recibir un anuncio. Esta cookie identifica los navegadores para proporcionar servicios publicitarios y de análisis de sitios web3 meses
fr.facebook.comPublicitariaFacebook utiliza esta cookies para mostrar anuncios a personas que hayan visitado anteriormente el sitio web, comprado sus productos o utilizado sus aplicaciones, y recomendarles productos y servicios en función de esa actividad. Esta cookie “fr” se usa para mostrar, medir y mejorar la relevancia de anuncios.3 meses
Si quieres desactivar o borrar las Cookies de Facebook, configura tu navegador.

¿Se pueden desactivar o eliminar las cookies?

Sí, de forma general o particular para un dominio específico.
Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Más información sobre las cookies

Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la Agencia Española de Protección de Datos en su ‘Guía sobre el uso de las cookies‘ y obtener más información sobre las cookies en Internet, http://www.aboutcookies.org/ Si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de ‘Do Not Track‘, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

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